بعد أن تزايد الإعتماد على وسائل
العصر من خدمات الكمبيوتر والإنترنت وإتساع مجالات التجارة الألكترونية ، حتى صارت
محوراً أساسياً تدور معه آليات عمل الإدارة الحديثة وصنع القرار ، وفي هذا الإطار
كانت المبادرة لتطوير وتحديث خدمة مرفق الكهرباء والماء من أجل المزيد من الإستخدام
الأمثل للموارد المادية والبشرية والإستفادة القصوى من تلك المستحدثات . وكخطوة في
إتجاه الأخذ بالأساليب الحكومة الألكترونية
